GESTIÒN Y CALIDAD EN EDUCACIÒN CAPITULO 3 Y 4

LIDERAZGO PARA LA CALIDAD

Liderazgo para la calidad, es la ciencia de conducir una organización de la situación actual a una situación futura comparativamente mejor, donde las personas son el principal factor de cambio.

Liderazgo y Poder: Se ubica al líder, que ejerce el poder legítimo, el poder inherente, a la persona que posee  cualidades de confianza.

Jerarquía del Poder:

v  Poder coercitivo.

v  Poder de recompensa.

v  Poder de la posición.

v  Poder de experto.

v  Poder legítimo.

Cualidades del Líder:

1.       Facilitador.

2.       Evaluador.

3.       Visionario.

4.       Motivador.

Calidad en Educación y Satisfacción de Usuarios:

La calidad es el resultado de un proceso integral, que abarca toda la organización, la calidad comienza con el liderazgo.